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我们为客户提供多语种客户服务, 每周一到周五 24 小时全天候不间断. 如果您有任何疑问或者想要了解更多信息, 您可以随时和我们联系.

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常见问题

我们整理了一些客户常见问题, 您可以在下表信息中寻找答案. 如果您没有找到您想要的问题和答案, 您可以参考我们的详细常见问题页面了解更多信息或者直接发送信息向客服咨询.

EightCap 易汇是谁?

EightCap 易汇是一家总部位于澳大利亚墨尔本市提供在线外汇交易服务的公司. 我们擅长于向个人及机构客户提供 MetaTrader 4 (MT4) 平台上的 外汇保证金 (Forex) 和 差价合约 (CFDs) 交易.

EightCap 易汇受 澳大利亚证券和投资委员会 (ASIC) 监管 — AFSL 执照号 391441.

如何入金到交易账户?

我们支持一系列常见的入金方式, 包括电汇, 信用卡 / 借记卡, Skrill, Poli 和 中国银联 (所有居住在中国大陆的客户).

详情请参考 账户入金 页面。

是否接受美国客户?

不能. 很抱歉由于 CFTC 法律稳定, 我们不能接受居住在美国的客户.

如何开设 EightCap 易汇交易账户?

开设 EightCap 易汇交易账户非常方便和简单. 您只需点击我们官网上任意一个立即开设账户按钮, 然后按照提示填写申请表格就可以.

EightCap 易汇如何处理我的账户资金?

客户的资金安全对我们来说是至关重要的. 在 EightCap 易汇, 根据 ASIC 规定客户资金全部都安全的存放在全球 AA 级澳大利亚国民银行隔离信托基金内.

是否提供 24 小时客服支持?

是的. EightCap 易汇提供 24 小时客服支持, 我们的工作时间为每周一上午 08:00 AEST (00:00 平台时间) 到每周六上午 08:00 AEST (00:00 平台时间) 一共五天.

您也可以拨打 400 692 0088 联系我们的客服, 或者使用在线客服聊天工具在线咨询.

立足澳洲, 服务全球

EightCap 易汇总部位于澳大利亚传统金融中心墨尔本市的市中心黄金商务圈内, 拥有极高的知名度和杰出的口碑, 与上海直属办事处一起, 为您提供最为贴心和满意的服务!

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风险提示: 外汇保证金交易存在高风险, 可能不适合每一位投资者. 申请并订立任何外汇保证金交易和差价合约前, 您应该谨慎考虑您的目标, 财务状况, 需求和经验水平, 并在必要时咨询独立的专业顾问. 外汇保证金和差价合约杠杆的作用是放大您的盈利和损失.  在正式交易前请确保您完全理解存在的风险, 包括本金亏损可能远高于您最初的投入, 如无法承担损失, 请不要贸然投资. 在您决定使用我们的服务前请您浏览 法律文件 页面下载并且仔细阅读我们的产品披露声明 (PDS) 和金融服务指南 (FSG).

EightCap 易汇是 EightCap Pty Ltd (ABN 73 139 495 944) 注册的企业名称. 受澳大利亚证券与投资委员会 (ASIC) 监管 - AFSL 金融服务执照号为 391441 并授权我们在澳大利亚提供金融服务. 请注意此网站上的信息不针对任何与网站上叙述的法律和监管法规有出入的国家或司法管辖区的居民. EightCap 易汇并非财务顾问, 向您提供的仅为一般性建议, 不会就保证金交易的获取, 持有或抛售出具任何意见或建议.